收到撤三通知怎么办？——商标注册人答辩策略
——系列文章第四篇
引言
对于商标注册人而言，收到国家知识产权局下发的《关于提供注册商标使用证据的通知》，无疑是一份令人紧张的法律文书。这份通知意味着：有人对你的商标提起了“撤三”申请，你的商标权正面临被撤销的风险。
许多企业在收到这份通知时的第一反应是焦虑和慌乱——有的企业因不知如何应对而选择放弃答辩，眼睁睁看着多年经营的品牌被撤销；有的企业虽然积极应对，却因证据不规范、不充分而功亏一篑。
事实上，只要应对得当，撤三答辩并非不可逾越的障碍。撤三制度的本质是督促商标的真实使用，而非惩罚性的制度设计。只要商标确实在商业活动中真实、合法地使用，并保留有相应的证据材料，通过答辩维持商标注册是完全可能的。
本文将从商标注册人的视角出发，系统讲解撤三答辩的完整流程、证据要求、策略要点和注意事项，帮助注册人从容应对撤三挑战。
一、收到通知后的第一时间应对
（一）确认通知的真实性与时效
收到《关于提供注册商标使用证据的通知》后，注册人首先应核实通知的真实性（可通过中国商标网查询案件编号进行验证），然后立即标注两个关键日期：
- 通知发出日期：即国家知识产权局发文日期；
- 答辩截止日期：自注册人收到通知之日起（以邮戳或送达回执载明的签收日期为准）2个月内。
这两个日期直接决定了后续的答辩准备时间。建议注册人在收到通知后立即设置倒计时提醒，确保在截止日期前完成证据的收集与提交。
（二）冷静分析申请人的意图
注册人可以通过通知获知申请人的基本信息。了解申请人是谁、属于什么类型的市场主体、与被申请商标是否存在竞争关系等，有助于判断对方的真实意图：
- 商业竞争对手：可能意在清除市场障碍，此类撤三的对抗性较强；
- 商标抢注者：可能企图通过撤三“消灭”你的商标后自己抢注；
- 专业的“撤三申请人” ：可能是一种商业模式，以撤三为手段获利。
了解申请人类型，有助于制定更具针对性的应对策略。
（三）切勿消极放弃
部分注册人认为“商标确实没用过，干脆不答辩了”，这种消极态度带来的后果是商标被直接撤销。即便商标实际使用较少或证据不充分，积极答辩仍有可能通过部分商品/服务维持注册，或争取到“正当理由”的认定。放弃答辩等于放弃了全部机会。
二、答辩期限与程序要点
（一）2个月的法定期限
根据《商标法实施条例》第六十六条，商标注册人应当“自收到通知之日起2个月内提交该商标在撤销申请提出前使用的证据材料或者说明不使用的正当理由”。
该期限为法定期限，不适用延期。错过期限的，将视为放弃答辩权利，国家知识产权局将直接依据申请人提交的材料和现有事实作出审查决定。
（二）答辩需提交的材料
撤三答辩需提交以下材料：
- 答辩通知书原件（随通知附寄的回函）；
- 《商标撤销答辩理由书》 ：阐述商标实际使用的事实和理由；
- 使用证据材料：证明商标在指定三年期间内真实使用的证据；
- 主体资格证明：营业执照复印件（加盖公章）；
- 委托代理机构的：需提交代理委托书。
（三）答辩与证据提交的形式要求
- 证据材料应编目录、标页码，便于审查员查阅；
- 证据较多时，可以按照“合同类、票据类、宣传类、资质类”等类别分组排列；
- 电子证据（网页截图、电商页面等）应保留原始文件，必要时进行公证保全；
- 所有材料应一次性提交，后续补充证据的难度较大。
三、有效使用证据的“三性”要求
商标撤三实质审查的核心，是核查注册商标在指定的三年内是否有真实、合法、公开的商业使用。这“三性”是判断证据是否有效的根本标准。
（一）真实性
使用证据必须是真实发生的商业活动的记录，而非为了应付撤三而临时制作的“证据”。在审查实践中，审查员对于证据的真实性有着敏锐的判断力，以下几类证据容易被认定为缺乏真实性：
- 同一笔交易重复开具多张发票；
- 合同与发票的金额、日期、商品名称无法对应；
- 突击制作的宣传材料、产品照片；
- 仅有内部审批记录而无外部交易凭证。
（二）公开性
商标使用应当面向不特定的公众，使相关公众能够在商业活动中识别商品或服务的来源。以下使用形式不被认定为公开使用：
- 仅在公司内部的办公用品、内部文件上使用；
- 仅在员工内部流通的刊物上使用；
- 仅在内部管理系统中留存的记录；
- 仅向特定关系人进行的“象征性”交易。
（三）合法性
商标的使用行为本身应当符合法律规定。例如：
- 使用在非法经营的商品上的商标（如伪劣商品、违禁品），不构成有效使用；
- 使用在未取得相应经营资质的商品/服务上的商标，可能不被认定为有效使用；
- 使用方式超出核定使用的商品/服务范围的，超出部分不构成有效使用。
四、有效证据的具体类型
审查员最看重的是交易凭证类的“硬核”证据。以下按证据效力从高到低进行排序：
（一）最强证据：销售合同+对应发票
能够相互印证的销售合同与发票是审查员眼中最有力的证据。关键在于：
- 合同与发票的日期应落在指定三年期间内；
- 合同与发票上应明确显示被申请商标的图样（至少是商标名称）；
- 合同与发票的商品/服务项目应与商标核定使用的类别一致；
- 合同双方应为真实的市场主体，合同内容应具有商业合理性。
如果仅有合同而无发票，或仅有发票而无合同，证据的证明力会大幅下降。
（二）广告宣传类证据
包括但不限于：
- 报纸、杂志广告：提供刊登广告的出版物原件或清晰复印件；
- 网络广告：提供广告投放的后台数据、投放合同、网页截图（建议公证）；
- 户外广告：提供广告实景照片、广告发布合同；
- 展会参展：提供参展合同、展位照片、参展商名录等。
广告宣传证据需要证明广告确实已经发布（而非仅签订了广告合同），且广告中明确展示了被申请商标。
（三）产品包装与实物证据
- 产品包装、标签、吊牌的实物照片；
- 产品说明书、宣传册；
- 产品上标注商标的实物照片。
实物证据往往需要与其他证据（如销售记录、生产记录）相互印证，单独使用证明力有限。
（四）电商平台销售记录
- 在淘宝、京东、天猫等电商平台的店铺页面（显示商标）；
- 商品详情页面（显示商标）；
- 订单记录、交易快照；
- 消费者评价（间接证明公开销售）。
电商证据建议通过公证处进行网页公证，以增强证据效力和可采性。
（五）荣誉资质与行业认可
- 商标获得的各种荣誉、奖项；
- 行业协会的推荐或认证；
- 媒体报道。
此类证据通常需要与其他交易类证据结合使用，作为辅助证明。
五、证据的“三要素”审查标准
在撤三审查实践中，每份证据材料通常会被从三要素角度进行审查，三项要素缺一不可：
要素一：时间要素
证据必须证明商标在撤三申请提出之日前的三年内进行了使用。例如：
- 若撤三申请于2026年8月26日提出，则证据应证明商标在2023年8月26日至2026年8月25日期间进行了使用；
- 早于此三年期间的证据无效；
- 晚于撤三申请日的证据（即申请日之后的使用）原则上不具证明力（但可作为辅助参考）。
要素二：地域要素
使用证据原则上须产生于中国境内（含港澳台地区）。境外使用行为不具证明效力，但若境外使用商品通过合法渠道进入中国市场，并在中国市场形成了商标识别效果，则可能被纳入考量。
要素三：主体要素
使用证据所显示的商标使用主体，应当是被申请人（商标注册人）或其合法被许可人。如果证据显示的使用主体为第三人，需提供商标许可使用合同或授权书，证明该使用行为经过了商标注册人的合法授权。
六、不使用“正当理由”的认定
如果商标确实未在指定三年内使用，但存在“正当理由”，注册人也可以说明理由并举证，争取维持注册。
根据《商标法实施条例》第六十七条，以下情形属于“正当理由”：
- 不可抗力：如自然灾害、战争、重大疫情等；
- 政策性限制：因政府政策调整导致无法使用（如行业整顿、进出口限制等）；
- 破产清算：企业进入破产程序，暂时无法经营使用；
- 其他不可归责于商标注册人的正当事由。
需要注意的是，“经营不善”“资金困难”“市场策略调整”等商业性原因，不构成正当理由。
七、答辩策略与实务建议
（一）策略一：全面梳理，系统组织
收到通知后，立即组织专人（或委托代理机构）对过去三年内的全部商业记录进行系统梳理。不要只找“最漂亮”的一两份证据，而要构建一个完整的证据链——生产、销售、宣传、售后各个环节的证据相互印证，形成闭环。
（二）策略二：围绕“三性”筛选证据
从真实的商业档案中筛选证据时，始终以“真实性、公开性、合法性”为标准进行判断。对于存疑的证据（如无法确认公开性的内部文件、仅有复印件而无法提供原件的发票等），宁可舍弃也不要在答辩材料中提交，以免因个别问题证据影响整体可信度。
（三）策略三：数量与质量并重
在证据数量上，建议提交尽可能多的不同时间点、不同形式的证据，证明使用是持续的、真实的。但同时也应注重关键证据（合同+发票）的质量，确保证据之间的对应关系清晰可查。
（四）策略四：考虑部分维持
如果商标核定使用多个类别的商品/服务，但注册人仅在部分商品/服务上进行了使用，可在答辩中主动承认未使用部分的撤销请求，集中精力保全核心商品/服务上的注册。这是一种务实的策略选择。
（五）策略五：第一时间寻求专业支持
撤三答辩涉及复杂的证据规则和严格的程序要求，时间紧迫（仅2个月），且答辩机会只有一次——后续补充证据的难度极大。建议在收到通知后第一时间咨询专业代理机构，由专业人士协助评估案件情况、制定答辩策略、组织证据材料。
八、成都余行专利代理事务所撤三答辩服务
成都余行专利代理事务所（普通合伙） 是经国家知识产权局批准和备案的具有商标代理资质的专业机构。在撤三答辩领域，该事务所拥有丰富的实务经验和成熟的服务体系，能够为客户提供以下专业支持：
（一）案件诊断与策略规划
- 评估撤三案件的胜算概率和风险等级；
- 分析申请人的背景和意图，制定针对性应对策略；
- 确定最优的商品/服务项目保留方案。
（二）证据挖掘与专业组织
- 指导客户系统梳理各类使用证据；
- 对客户提供的原始材料进行筛选、鉴别和补充；
- 按照审查标准进行证据的专业化编排和呈现。
（三）答辩理由书的撰写
- 围绕“三性”要求撰写答辩理由书；
- 重点突出证据的证明逻辑和对应关系；
- 确保证据目录、证据说明、证据原件复印件等各项材料的规范性。
（四）全程跟踪与后续应对
- 跟踪审查进度，及时反馈审查动态；
- 在国知局作出撤销决定后，代理客户申请复审；
- 在复审程序失败后，代理客户提起行政诉讼。
小结
撤三答辩是一场“证据之战”——商标注册人需要在2个月的法定期限内，向国家知识产权局提交充分、规范、真实的商标使用证据。只要日常注意规范保存使用证据，并在收到通知后积极、专业地应对，维持商标注册是完全可能的。
做好日常使用证据的规范化管理，是应对撤三的最佳防御策略。企业应当建立常态化的商标使用证据归档制度，将销售合同、发票、广告材料、产品照片等使用证据按时间顺序分类保存，以备不时之需。
在下一篇中，我们将通过典型商标撤三案例，分析实务中的成败得失，为企业提供更直观的经验借鉴，敬请关注。
（下篇预告：第五篇《商标撤三典型案例与实务启示》——撤三申请成功案例分析、答辩成功案例分析、失败案例的教训与反思、实务操作的核心启示。）
